27 de febrero 2019: La Secretaría de Gestión Pública de la Presidente del Consejo de Ministros aprobó el Manual de Funcionamiento de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano MAC; cuyas disposiciones son de obligatorio cumplimiento en todos los Centros MAC a nivel nacional.
http://sgp.pcm.gob.pe/wp-content/uploads/2019/03/Manual-MAC-y-RSGP005.pdf