Loreto: PCM inaugura noveno Centro de Mejor Atención al Ciudadano
01 de abril 2022. La Presidencia del Consejo de ministros (PCM), a través de la Secretaría de Gestión Pública inauguró en la región Loreto el noveno Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC), que facilitará el acceso a más de 45 trámites y servicios de 14 entidades públicas. El nuevo local se encuentra en la […]
Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 003-2022-PCM-SGP, la cual deja sin efecto el Protocolo para la operación de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano ante el COVID-19
29 de marzo 2022. La Presidencia del Consejo de Ministros deja sin efecto la Resolución N° 002-2021-PCM-SGP y adecúa de manera progresiva el horario de atención de los Centros MAC de la Plataforma MAC durante el estado de emergencia sanitaria por el COVID-19.
II Encuentro Nacional de la Red MAC Express
23 de marzo 2022. Hoy se realizó el II Encuentro Nacional de la Red MAC Express, este encuentro sirvió para recoger experiencias que nos permitan optimizar nuestra plataforma de atención, el evento fue inaugurado por el secretario de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros el Dr. Heber Cusma Saldaña, en el evento […]
PCM inaugura local MAC Express en el distrito de Ate
11 de marzo 2022. La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) inauguró un nuevo local MAC Express en el distrito de Ate, ubicado en el segundo piso del Centro Comercial Real Plaza Puruchuco, en donde los ciudadanos podrán acceder a alrededor de 40 trámites o servicios de 16 entidades públicas. La implementación de este MAC […]
Discurso de investidura del Presidente del Consejo de Ministros Aníbal Torres Vásquez
08 de marzo 2022, «Este año está previsto la puesta en marcha de los Centros MAC de Loreto, Huánuco, Moquegua, La Libertad, Ucayali y Junín esto acercara los más de 250 servicios y trámites de 32 entidades del Estado a más personas».
Resolución de la Secretaría de Gestión Pública N°002-2022-PCM-SGP, aprueba Manual de Implementación y Funcionamiento del MAC Express
La Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros aprobó el Manual de Implementación y Funcionamiento del MAC Express, que establece las disposiciones para su puesta en operación en las plataformas de atención ciudadana de las entidades públicas en las que se delega la administración de dicho canal de atención según se […]
El presidente Pedro Castillo inspecciona el Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) en Moquegua
El presidente Pedro Castillo, inspeccionó el Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) en Moquegua, ubicado en las instalaciones del Centro Comercial Plaza Center. Esta actividad la realizó antes de liderar una nueva edición del Consejo de Ministros Descentralizado. El MAC Moquegua será el noveno que se instala en el país. Contará con 15 módulos […]
La Secretaría de Gestión Pública desarrollo estudio: En las Regiones del Perú: ¿Qué factores influyen en la satisfacción de las personas con los servicios brindados?
La Secretaría de Gestión Pública ha desarrollado el Estudio «En las regiones del Perú: ¿Qué factores influyen en la satisfacción de las personas con los servicios públicos brindados?» a través del cual fueron identificados seis conductores principales y determinantes. Este estudio permitirá a las entidades públicas diseñar e implementar intervenciones basadas en evidencia, y priorizar […]
Documento de Política: Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano – MAC
En esta publicación se presentan los logros y avances obtenidos en la expansión a nivel nacional de la Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano – MAC, como parte del reto asumido, hace más de diez años, por la Secretaria de Gestión Pública de acercar los servicios del Estado al ciudadano. Los resultados se evidencian en […]
Cajamarca: instalan plataforma MAC con 14 entidades públicas para atención ciudadana.
La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) habilitó en Cajamarca, el octavo centro MAC (Mejor Atención al Ciudadano) una plataforma que brinda atención a la población con 14 instituciones públicas ubicadas en el centro comercial Real Plaza de esta ciudad. https://andina.pe/agencia/noticia-cajamarca-instalan-plataforma-mac-14-entidades-publicas-para-atencion-ciudadana-855291.aspx
